ระบบการจองโต๊ะ ห้อง และการบริการ
สำหรับร้านอาหาร ที่พัก ร้านคาราโอเกะ
นวดแผนไทย สปา รักษา คลินิก ฯลฯ

Web Booking or Integrated with LINE

สนับสนุนการรับการจอง (booking channel) ผ่านทั้ง Web Interface และ / หรือ LINE Official Account ของร้านค้าเอง ท่านสามารถเลือกได้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งคู่ ยืดหยุ่นและเปิดรับการจองได้หลายช่องทาง โดยเฉพาะการเชื่อมต่อกับ LINE OA Account จะสามารถทำให้ท่านโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรงกับสมาชิกเดิมของท่าน เพราะเป็นช่องทางการสื่อสารที่คุ้นเคย เข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง ผ่าน LINE Rich Menu เพิ่มช่วยภาพลักษณ์และความทันสมัยให้กับองค์กรของท่านไปด้วยในตัว

Booking Queue with Waiting List Support

การจองในระบบของ Bookingx จะอยู่ในรูปแบบคิว ซึ่งระบบจองจะอนุญาตให้ทำการจองได้ โดยอาศัยจำนวนทรัพยากรที่มีอยู่ในระบบ เช่น จำนวนโต๊ะ หรือ จำนวนห้อง โดยมีความสัมพันธ์ของเวลาหรือ กะ ทำงาน ที่ทุกอย่างจะมีสามารถผูกความสัมพันธ์กันได้จากระบบหลังบ้านของเรา เพื่อให้การจองนั้นจะไม่เกินทรัพยากรที่ร้านมี อย่างไรก็ตามระบบยังมีระบบ waiting list เพื่อให้สถานประกอบการของลูกค้ารับจองได้มากกว่า ทรัพยากรที่มีอยู่และเมื่อมีการยกเลิก ระบบก็จะเปลี่ยนสถานะของ waiting list ไปเป็น confirmed และแจ้งเตือนผู้จอง ส่วนการแสดง การจองนั้นลูกค้าสามารถมี URL เฉพาะ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่พนักงานบริการเช่น Receptionist ผ่าน Smart TV เพื่อแสดงยังสถานประกอบการของท่านได้ พนักงานของท่านจะได้เตรียมความพร้อมในด้านการต้อนรับลูกค้า

Back Office

มีระบบบหลังบ้านให้ท่านใช้งาน ตั้งแต่ระบบ First Time Setup Wizard ที่จะช่วยในการตั้งค่าก่อนการใช้งานระบบ หลังจากนั้นท่านสามารถอัพเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็น การตั้งค่าเวลาในการเปิดให้ทำรายการจอง เวลาเปิด - ปิดของร้านค้า  ตั้งค่ากะ (shift) ตั้งค่าวันหยุด (blackout dates) การยกเลิกรายการจอง การเชื่อมกับ LINE OA หรือ Google Calendar และการตั้งค่าโต๊ะ ห้อง หรือ พื้นที่ที่เปิดให้จอง เป็นต้น และสามารถแก้ไขข้อมูลการจองได้ ในกรณีที่ลูกค้ากรอกข้อมูลผิดหรือต้องการเปลี่ยนวันที่และเวลาในการจอง และอื่นๆ อีกมากมาย

Bookingx Diagram

• Cloud Based Booking Engine
  ระบบเซิร์ฟเวอร์และระบบกลาง ที่ใช้รองรับการทำรายการจองของลูกค้า เป็นระบบ Cloud System
• Back Office
  สามารถอัพเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็น การตั้งค่าเวลาในการเปิดให้ทำรายการจอง , เวลาเปิด - ปิดของร้านค้า , การยกเลิกรายการจอง
• Queuing Management System
  ระบบแสดงคิวรายการจอง Booking X จะแสดงรายการจองในแต่ละวันตามลำดับ สามารถตรวจเช็ครายการจองล่วงหน้าได้ พร้อมทั้งสามารถเชื่อมต่อกับสมาร์ททีวี ( Smart TV ) ที่ติดตั้งภายในบริเวณร้าน หรือบริเวณแผนกต้อนรับ (Reception)
• Booking Interface Integrated with LINE
  จะใช้ Line Application เป็นช่องทางหลักที่ใช้เชื่อมต่อกับผู้ใช้งาน ซึ่งธุรกิจส่วนใหญ่จะใช้ Line Official Account เป็นช่องทางสะสมฐานลูกค้า ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของธุรกิจได้โดยตรง
• Payment Gateway
  รองรับการชำระเงินผ่านระบบ Payment Gateway สามารถเชื่อมต่อระบบ Booking X ไปยัง Payment Gateway